Rozwiązania ManageEngine
Sprawne sieci, skuteczny helpdesk, wydajne data center, zoptymalizowane aplikacje. Rozwiązania ManageEngine pomagają administratorom na całym świecie osiągnąć spokój i zadowolenie z pracy. ManageEngine to zbiór łatwych w instalacji i administrowaniu, skalowalnych aplikacji do zarządzania IT, cechujących się niskim wskaźnikiem TCO i wysokim ROI. Ponad 1 000 000 administratorów i menedżerów IT poznając różnicę stosuje systemy ManageEngine w swoim środowisku IT.
Swoją ofertę ManageEngine dedykuje do trzech głównych segmentów zarządzania IT:
- Zarządzanie działem wsparcia zgodnie z biblioteką ITIL -
Rozwiązanie skierowane do działów IT chcących zastosować wytyczne biblioteki ITIL zarządzania usługami IT w ich organizacji. Rozwiązanie zawiera narzędzia helpdesk, zarządzania zasobami IT oraz monitorujące pracę infrastruktury IT. Skierowane jest zarówno do wewnętrznych działów wsparcia IT, jak i dostawców usług outsourcingowych oferujących swoje usługi w oparciu o ITIL lub standard ISO 20000.
Rozwiązanie ManageEngine ITIL Solutions pozwalają organizacjom zastosować powszechnie akceptowane dobre praktyki bez konieczności inwestowania ogromnych nakładów pieniężnych, czasu i ludzi.
Natychmiastowe korzyści jakie może uzyskać organizacja stosując rozwiązanie ManageEngine ITIL Solutions:
- kompletna platforma helpdesk obsługująca wszystkie zgłoszenia, problemy i zmiany w organizacji
- redukcja ilości zgłoszeń i wprowadzenie modelu procesowego ich obsługi
- scentralizowana baza danych wszystkich zasobów i oprogramowania
- usystematyzowanie i planowanie zmian
- redukcja czasu przestoju
- możliwość zagwarantowania i pomiaru jakości usług
- zintegrowane z helpdesk monitorowanie wydajności i dostępności systemów informatycznych
Rozwiązanie ManageEngine ITIL Solutions z powodzeniem znajduje zastosowanie również w tych organizacjach, które zamierzają uzyskać certyfikat ISO 20000.
Produkty: |
- Zarządzanie wydajnością sieci -
Rozwiązanie umożliwiające całościowe zarządzanie infrastrukturą sieci WAN. W skład rozwiązania wchodzą narzędzia monitorujące dostępność i wydajność łączy WAN, monitorujące pracę urządzeń w sieci, zarządzające konfiguracją urządzeń sieciowych, monitorujące logi urządzeń.
Dzięki rozwiązaniu ManageEngine DataCenter Management Suite menedżer DataCenter może prowadzić działania pro aktywne, uzyskując szereg istotnych korzyści:
- pełny wgląd w aktualne wykorzystanie CPU, pamięci, podsystemu dyskowego wraz z historią zmian
- szczegółowe zarządzanie wydajnością i dostępnością aplikacji i złożonych środowisk aplikacyjnych
- zarządzanie heterogenicznym środowiskiem baz danych
- monitorowanie witryn internetowych i transakcji przeprowadzanych za ich pomocą
- monitorowanie usług w tym usług Web
- zarządzanie bezpieczeństwem wywnętrz sieci z wykorzystaniem reguł Windows EventLog
- zarządzanie ruchem zewnętrznym z analizą firewall
- scentralizowane zarządzanie hasłami do urządzeń i systemów wliczając w to konto współdzielone i serwisowe
- specjalizowane zarządzanie środowiskiem MS Exchange
Produkty: |
- Zarządzanie serwerami i DataCenter -
Rozwiązanie umożliwiające zarządzanie infrastrukturą DataCenter oraz aplikacji. W skład rozwiązania wchodzą narzędzia monitorujące pracę serwerów, aplikacji, zdarzeń w środowisku, analizujące pracę firewall oraz umożliwiające zarządzanie współdzielonymi hasłami.
Wykorzystując rozwiązanie ManageEngine Network Performance Management Suite administrator
sieci ma
możliwość:
- podglądu wszystkich łączy sieciowych i ich stanu jako pojedynczego widoku
- monitorowania wydajności łączy i porównywania otrzymanych wyników z wymaganiami SLA
- analizowania i raportowania wykorzystania przepustowości pasma
- archiwizacji konfiguracja przełączników i routerów by zapewnić zachowanie ciągłości działania - identyfikowania potencjalnych wąskich gardeł w sieci
- szczegółowego wglądu w syslog
- rozwiązywania problemów wolnych połączeń sieciowych
- dokładnego przeglądania ruchu na łączach by odnaleźć aplikacje, protokoły, urządzenia generujące największych lub niepożądany ruch
Produkty: |